Ударили интернетом по беспорядку

Вчера гостья нашей редакции, Ольга М., рассказала о мусоре, который свален около могилы ее родственника в одном из закоулков кладбища "Березовая роща".

- Кучу мусора и веток мы обнаружили там еще в родительский день, а на минувших выходных снова были на кладбище, так эта мусорная гора продолжает расти. Ничего не меняется! Вдоль дорог мусор нередко встречается, но там, может, и сами люди его складывают. А тут и ветки, и кустарник, и море листвы старой... Когда вплотную к могилам несколько месяцев лежит такая громадная куча мусора - это, мягко говоря, расстраивает.

Вот о чем рассказывала наша посетительница:

И действительно, вдоль дороги можно встретить несколько свалок чуть не на могилах (тут Ольга права - мусор наверняка нередко копится по вине самих посетителей):

Хотя откуда могла взяться на обочине такая глыба из бетона, не после же обычной уборки:

С этим обращением мы решили поступить в духе времени - отправив сведения о ситуации на интернет-платформу igrajdanin.ru.

Это сервис, через который граждане могут отправлять во властные инстанции сообщения о каких-то проблемах онлайн, минуя очереди в кабинетах и не думая о времени приема в учреждениях. Чиновникам так тоже во многом удобнее реагировать на вопросы граждан, поскольку ответить можно быстро. К тому же, такие сообщения показывают реальную картину, а отчеты - лишь цифры.

Подобных сервисов в России несколько, и каждый заявляет о себе как новой, более эффективной форме коммуникации между гражданами и властью. Ссылку на igrajdanin.ru нам на днях прислал представитель озерского благотворительного фонда "Связь поколений", поэтому сообщение мы отправили через него (ссылка).

Ждем, что нам ответят

Слоган платформы - "Измени город, ты можешь". Работает она просто: достаточно зарегистрироваться, указать на карте место проблемы, выбрать ее категорию,  добавить описание ситуации и (по возможности) приложить фото/видео. Система сама направит обращение в нужную инстанцию - вплоть до надзорных органов.

Пока озерчане обращались к ней за помощью всего два раза - в истории решения одной из проблем видно, что система ошибочно направила запрос в другой регион, но сама исправила ошибку (администрация ресурса еще и извинилась за нее), и в итоге пользователь получил официальный ответ.

Чтобы сообщение было рассмотрено, пользователю придется указать контактные данные: ФИО, почтовый адрес и e-mail: анонимки власть вправе не рассматривать, что справедливо. На ответ чиновникам дается 30 дней с момента получения сообщения.

Разумеется, нет смысла заваливать администрацию сообщениями по любой мелочи, от этого муниципалитет лучше работать не будет, там и так дефицит кадров при обилии проблем, на которые в бюджете нет денег. Интернет-платформа - инструмент коммуникации, а не площадка для пустых волеизъявлений.

На наш взгляд, месяцами скапливающийся на кладбище мусор - тема, достойная привлечения внимания. Кто бы ни был в этом виноват.

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.