Остались без денег и без товара
Хочется обратиться к директору магазина «Стройбаза №1», который расположен на Кыштымской. Если вы берете на себя какие-то обязательства перед клиентами, то, наверное, надо их выполнить, несмотря на все трудности.
Вчера магазины работали последний день перед карантином, и мы решили вечером закупить все необходимое, чтобы наш ремонт не простаивал, ведь эпидемия может затянуться. Приехали на «Стройбазу», и спросили, смогут ли нам доставить заказ. Девочки на кассе радостно сообщили, что доставка будет и в субботу 28 марта, несмотря на то, что магазин не будет работать. Мол, сейчас еще можно успеть все купить, а завтра в первой половине дня вам все привезут. Кстати, доставлять товары правительство не запретило, более того, многие магазины перешли именно на такую торговлю - с доставкой на дом.
Отличная новость нас порадовала, и мы купили все самое необходимое. Нам выдали бумагу, где было указано, что доставка 28 марта до 12-13 часов.
За весь день от магазина никто не позвонил, и товар никто не привез. В самом магазине, конечно, никто не берет трубку. Если что-то пошло не по плану, можно ведь было нам позвонить, у нас взяли сотовый телефон.
Теперь мы остались без товара, который нам очень нужен, и без денег, на которые могли бы купить этот товар в другом месте.
Кстати, доставка у этого магазина всегда хромает, опаздывают постоянно на 2-4 часа. Но чтобы совсем не привезли, такого раньше не было.
Возможно, директор прочитает эту статью и все-таки выйдет на связь хотя бы в комментариях, чтобы мы могли хоть как-то решить вопрос и получить свой товар.
Читатель
P.S. Уже после 20 часов, после публикаций в соцсети "Вконтакте" и на ozersk74.ru, директор магазина связался с нами, за что огромное ему спасибо! Извинился за создавшуюся ситуацию, обещают завтра доставить наш заказ. В очередной раз надеемся, что все будет хорошо!
Если вы стали очевидцем какого-либо события,
присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
|
Гость, 28 марта 2020 19:56
|
Извините, но вы сами виноваты  очень глупо было надеяться на доставку, когда по указу губернатора и уже правительства Все магазины кроме продуктовых и аптек ЗАКРЫТЫ |
|
Гость, 28 марта 2020 20:33
|
|
Считаю,что работники магазина поступили некрасиво,ведь они им пообещали доставку!!!
|
|
Гость, 28 марта 2020 20:34
|
|
Почему виноваты? Тут обман магазина а не покупателей а как этот магазин работает в каникулы покупатель не обязан знать ....может директор издал приказ что необходимо выйти на работу ....мы не должны(покупатели) лезти в приказы магазинов и перепроверять. тут на лицо обман продавцов.
|
|
Гость, 28 марта 2020 20:42
|
|
Зачем обещать то,что не можете сделать?в данном случае обещали людям доставку!
|
|
Гость, 28 марта 2020 20:44
|
Глупо или нет не нам решать, был заключён договор если постановщик нарушил договор можно наказать магазин для своего настроения , отказаться от покупки и вернуть деньги вы ничего не теряете а поставщик увы. Берегите себя  |
|
Стройбаза № 1, 28 марта 2020 20:46
|
|
От лица компании еще раз приносим свои извинения! Информация не была передана сотруднику отдела доставки. Товар обязательно будет доставлен.
|
|
Гость, 28 марта 2020 20:48
|
|
каникулы по 5 марта, подождите немного, в магазине ведь товар есть
|
|
Гость, 28 марта 2020 21:25
|
|
У нас тоже была проблема с доставкой из этого магазина. В назначенное время никто не приехал. Хотя на этом делали акцент! Приехали с большим опозданием, да ещё и встали за 10 метров от подъезда, на улице ливень, а в машине гипсокартон. У подъезда преград не было. Вот такой магазин.
|
|
Гость, 28 марта 2020 21:42
|
|
Хороший магазин, цены самые низкие в городе. В наличии все всегда есть. В нашей деревне магазинов, кто доставку делает по пальцам пересчитать. Стройбаза один из них, а с доставками проблемы у всех бывают. Вон мебельные магазины даже время конкретное не говорят - привезли, и слава богу...
|
|
Гость, 28 марта 2020 22:00
|
|
Просто делайте выводы и идите в следующий раз в другой магазин. Всем близким об этом скажите.
|
|
Гость, 28 марта 2020 22:03
|
|
"Девочки на кассе радостно сообщили, что доставка будет и в субботу 28 марта"
В жизни приходилось работать с такими "радостными девочками". Если не каждый раз, то через раз точно накосячат. Перепутают, забудут, но реально кошмарило когда они "а мы думали" - это значило, что череда длинных неприятностей по причине беспрецедентной глупости "мыслителей" только начинается.
|
|
Гость, 28 марта 2020 22:30
|
|
Везде разместили свою жалобу? На Маяке, например, до конца дня так и не увидели приказа по выходным дням, начальник только радостно сказал- сидим дома.
|
|
Гость, 28 марта 2020 22:59
|
|
Доставка такая вещь, всегда можно по ней какую то претензию выставить. Цены хорошие, наличие постоянное, директор и сотрудники вежливые и приятные в общении.
|
|
Гость, 28 марта 2020 23:09
|
|
Везде по городу доставка плюс минус километр. В ДНС ждали доставку холодильника 5 часов, каких нам только версий не выдвигали, начиная с того, что лифт сломался, заканчивая сразу все колёса у машины лопнули.
Так ни в один озерский магазин можно не ходить и скажите всем своим родным.
|
|
Гость, 29 марта 2020 08:45
|
|
До какого 5 марта?на улице конец марта! Они и на входной двери ошиблись с датами!
|
|
Гость, 29 марта 2020 11:01
|
|
всю эту мелочь можно было забрать самим а не ждать когда вам кисточку к двери принесут
|
|
Гость, 29 марта 2020 11:15
|
В ДНС ждали доставку холодильника 5 часов, каких нам только версий не выдвигали ДНС из Владивостока, какие 5 часов?  |
|
Гость, 29 марта 2020 11:30
|
|
Если оформили доставку,то обязаны соблюдать условия,даже одну кисточку должны привезти вовремя!
|
|
Гость, 29 марта 2020 11:39
|
|
Если работники не могут написать правильно объявления на своей входной двери,тогда о чём мы тут говорим?как они работают?
|
|
Гость, 29 марта 2020 11:48
|
|
Какая директорская безответственность. Прямо возмутительно! У нас в городе это сплошь и рядом1
|
|
Гость, 29 марта 2020 12:43
|
|
Стройбазе уважение! Меньше идиотов с молотками, дрелями, перфораторами будет во время карантина.
|
|
Гость, 29 марта 2020 13:43
|
|
В будние дни задолбали со своими ремонтами. А теперь и в карантин дубасить будут.
|
|
Гость, 29 марта 2020 19:26
|
|
Человеческий фактор. Директор извинился и все доставил. Что ещё ему надо сделать? Вы сейчас допишитесь своими жалобами- кассира уволят. Вы этого добиваетесь?
|
|
Гость, 30 марта 2020 11:44
|
|
ОООО я посудомоечную машинку неделю ждала (супер доставка), КЦ фестиваль
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |
