Еле отделалась от предмета своей мечты
Общество, 14 ноября 2017 10:52, источник: Читатель
Собралась я в отпуск. И хотя в шкафу у меня много одежды, в том числе две шубы и есть куртка, я решила купить новый пуховичок.
Известно же, что нам, женщинам, всегда «нечего надеть», поэтому пошла по «бродвею» в поисках предмета моей мечты. Хотелось цвет яркий и длину до колена. Не выше, не ниже. Наконец, забрела в отдел, где и решила отовариться.
Я – человек сомневающийся. Мерила то один пуховик, то другой. То размер мне великоват, то узковато.
Наконец, с помощью продавца и приятельницы остановились на одном из вариантов. И цвет радовал глаз –яркий алый, и сидит, вроде хорошо. Ключевое слово – «вроде». Да и продавщица уверяла, что такая вещь не залежится, если не куплю, вмиг другой кто-то отхватит. Купила.
Пришла домой, показала мужу. Истинную цену не сказала, (19 тыс.) сбросила 5 тысяч, но и на эту, сниженную цену, он отреагировал одним словом: «Обалдеть!».
Хотя деньги мои были потрачены, а не его. На отпуск я откладывала.
Ещё раз примерила пуховичок, уже со свитерком. И вижу, что мне маловато, не комфортно и в спину будет дуть – коротковато. И куда мои глаза глядели? Ночь не спала.
К открытию пошла в магазин и сказала продавщице, что пуховик мне не подошёл, я его возвращаю. Продавщица чуть ли не к небу взвилась от негодования. И отказалась принять пуховик. Пришла я домой и позвонила в отдел по защите прав потребителей, и мне сказали, что, если мне выдали чек, и я вернула товар в надлежащем состоянии, то деньги мне обязаны вернуть в течение 10 дней. Кстати, при покупке чек мне не выдали!
Я опять пошла в отдел. После споров и препирательств, и после того, что я заявила, что проконсультировалась с официальным лицом, пуховик продавец взяла, но сказала, что деньги отдаст только через две недели. Прямо за день перед моим отъездом. Кстати, чек так и не выдали.
В итоге я решила ничего не покупать, а поехать в старой куртке. Она ещё прилично выглядит. Слишком много переживаний потрачено было. Свою неосмотрительность не отрицаю. Учитесь на моей ошибке.
Читательница
От редакции:
Пуховик не входит в перечень товаров, которые возврату не подлежат. Поэтому, если он вам не подошел по размеру, конечно, вы имеете право его вернуть обратно в течение 14 дней после покупки. Но только при условии, что пуховик не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, нет повреждений, то есть другими словами, вещь выглядит также, как при покупке. Вернуть деньги магазин обязан в течение трех дней после возврата товара (статья 25 пункт 2 Закона «О защите прав потребителей»).
Если магазин в указанный срок не вернул деньги, то вы имеете право написать претензию в двух экземплярах – один для магазина, второй для вас с отметкой продавца о получении. В претензии вы в свободной форме описываете ситуацию, указываете на нарушение сроков для возврата денег и требуете вернуть уплаченную сумму. Магазин обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней и дать вам письменный ответ, с которым при отказе от исполнения законных требований, вы уже сможете обращаться в суд.
Но до суда, как правило, уже дело не доходит, ведь магазину это совсем невыгодно с точки зрения потраченного времени и финансов.
Если вы стали очевидцем какого-либо события,
присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления
новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте».
Телефон редакции 5-94-14.
Отклики читателей
Гостья), 14 ноября 2017 11:20
|
У нас в магазинах цены заоблачные! Езжайте лучше в тот же Кыштым. На порядок дешевле. И продавцы более доброжелательные. И скидочку небольшую сделали при покупке пуховика (неделю назад купила). По цене практически в 4 раза дешевле той, за которую вы приобрели. Ну и мерить конечно надо сразу на тёплую вещь, чтобы понять подходит пуховик по размеру или нет. Так же и с обувью зимней - мерить на тёплый носок))
|
ГостьЯ, 14 ноября 2017 11:38
|
Женская логика порой поражает. Потратить 19 тыров на вещь и не подготовиться к покупке. Что, нельзя было сразу кофту надеть с которой пуховик носить собирались? Это то же самое, что пойти покупать летнюю обувь в шерстяных носках или зимнюю - в капроновых чулках. А то, что у нас практически всегда проблемы с возвратом товаров - так это уже каждый должен знать, не по своему опыту - так по соседскому.
|
Гость, 14 ноября 2017 11:46
|
Продавец обрадовался что впарил пуховик по такооой цене. В Екб и Челябинске вы бы купили гораздо дешевле и лучше. Таже Лапландия, Спорт Мастер, Метелица, Снежная Королева. Там полно магазинов. И скидки к НГ будут очень приличные.
|
Гость, 14 ноября 2017 11:58
|
Не понимаю таких людей. В магазине нельзя что ли всё посмотреть? Ни разу не отдавала обратно вещи. Ну и конечно, это не касается детских вещей, когда покупаешь их без детей.
|
andreym, 14 ноября 2017 12:46
|
Как можно купить дорогостоящую вещь и не взять чек, даже не подумать про него?
|
Гость, 14 ноября 2017 13:04
|
А чего вы не понимаете таких людей. Я могу просто передумать, могу лучше увидеть вещь и т.д. Обязаны вернуть деньги, и не их собачье дело по какой причине я делаю возврат. Имею право в течение 2 недель. Тоже касается и вещей со скидкой, хотя продавцы говорят, что на них возврат и обмен не делают. Знайте свои права. Мало того, что они работают, как хотят, а не как написано на магазине( в 12.00 можно не ходить, половина отделов не работает, в 18.00 можно уже не ходить, они уже не работают). Как- то так. А все отделы обязаны работать по расписанию, которое написано на магазине, а не по своему расписанию (хочу сплю, хочу обедаю). У нас все магазины работают без перерыва. Это не проблемы потребителя, что в отделах по одному продавцу. Нас это не должно касаться. Люди, обращайтесь в Роспотребнадзор. Любую претензию рассматривают в течение суток.
|
Лиса, 14 ноября 2017 13:26
|
Соглашусь с Гостьей. Да и за 19 тыр жаба меня конкретно задушит
|
Гость, 14 ноября 2017 13:34
|
Обалдеть!.. А я недавно приобрела в магазине Елена, второй этаж, классную дубленочку! Модная легкая, уютная!И всего - две тысячи! Знакомые обзавидовались!
|
@, 14 ноября 2017 13:57
|
Нихухры мухры! 19000... У меня сейчас из верхней одежды теплая куртка куплена за 5000р. (это для меня ппц дорого) и то у мужа спрашивала - Реально собираешься покупать такое дорогое?.. На что ответил - Да. И я прям покраснела( Но я эту куртку прям давно искала и не пожалела о покупке.
|
Alexandr, 14 ноября 2017 14:41
|
Гость, 14 Ноября 2017 13:34 ...классную дубленочку! ...И всего - две тысячи! ===================================== "американских президентов" - ??
|
Гостья), 14 ноября 2017 15:17
|
Гостю, 14 Ноября 2017 13:34 Эм...что? 2000 р. за дублёнку???? Быть такого не может! У нас в магазинах самый дешёвый пуховик-то видела за 9700, а тут дублёнка за 2000! Что-то тут не то...
|
Гость, 14 ноября 2017 15:59
|
Если у автора есть 19.000 на пуховик, то не стоит ходить в наши магазины. В том же Челябинске можно купить вещь и поменять, вернуть обратно в течение 2-4 недель. У нас же все время какие- то проблемы. Обслуживание оставляет желать лучшего. В нашем городе до сих пор продавцы считают, что если у них нет сдачи, то это проблема покупателей. Да и обслуживание по банковским картам есть ни в каждом отделе.
|
Гость, 14 ноября 2017 16:07
|
Гостья), 14 Ноября 2017 15:17 Гостю, 14 Ноября 2017 13:34 Эм...что? 2000 р. за дублёнку???? Быть такого не может! У нас в магазинах самый дешёвый пуховик-то видела за 9700, а тут дублёнка за 2000! Что-то тут не то...
Все надежно и проверено! При мне брали не только на себя! Это я к чему!.. Надо просто искать! Не все же продавцы конченные!
|
Гость, 14 ноября 2017 16:11
|
а еще из жизни продуманных женщин: перед свадьбой подруги или корпоративом, типа купить платье, а на следующий день прийти и здать его обратно.
|
Гость, 14 ноября 2017 16:39
|
Мужа обманывать нехорошо.
|
Гость, 14 ноября 2017 16:53
|
Магазины в Озерске (точнее отдельчики заевшихся бизнесменов озерского разлива) оставляют желать лучшего. Персонал там набран какой попало, никаких понятий о вежливости и клиентоориентированности. Зато одно постоянное нытье о том, какие в Озерске привередливые покупатели, то им не то, и это не так. Так вы работайте нормально и будут у вас и клиенты и доходы! ...
|
Гость, 14 ноября 2017 17:03
|
Гостья), 14 Ноября 2017 11:20 У нас в магазинах цены заоблачные! Езжайте лучше в тот же Кыштым.
Пройденный этап. Там хороших и качественных вещей нет. От слова Совсем. Нет. И никогда не было. К сожалению.
|
Гость, 14 ноября 2017 17:25
|
Никогда не видела алый пуховик на взрослой женщине.
|
Гость, 14 ноября 2017 17:27
|
Интересно, куда это дама собралась сейчас в отпуск в пуховике? В теплых краях как-то не принято ходить в пуховиках в ноябре! А если до самолета добраться, так и в куфайке можно добежать!
|
Гостья), 14 ноября 2017 17:35
|
Гостю, 14 Ноября 2017 16:07 Ну если это действительно так (стоимость дублёнки 2000), то я в шоке! Может какая-нибудь завалявшаяся модель в последнем размере?
|
Гость, 14 ноября 2017 17:36
|
А вот за покупками в Екатеринбург или Челябинск съездить действительно можно. Да и не только можно. Но и нужно.
|
Гость, 14 ноября 2017 17:58
|
Больше всего не радует вранье и изворотливость женщин. Зачем врать всем вокруг, а особенно родным? В следующий раз никто не поверит. Да и в этот раз противно вранье читать.
|
Гостья), 14 ноября 2017 18:10
|
Гость, 14 Ноября 2017 17:03 Ну знаете ли, сапоги осенние, купленные там в сетевом магазине, гораздо качественней и более носибельны так скажем (ношу не 1 и не 2, 3 сезона), чем купленные у нас втридорого зимние. Покупала в этом году зимой за 7000, не относила и сезон, сломался замок, заменила в ремонтной мастерской, а сейчас они еще и расклеились, и это при том, что в дождь я их не надевала, а снега как такового еще и не было Про пуховик купленный там, в Кыштыме, могу сказать, что тепло держит хорошо, после стирки не сел и не скомкался внутри. Помимо этого покупала там достаточно много вещей, качество более чем устраивает.
|
Гость, 14 ноября 2017 18:40
|
Поеду я в город Анапу, Куплю себе новую шляпу! И выйду на берег морской Со своей незавидной судьбой!
|
Гость, 14 ноября 2017 18:41
|
За морем телушка- полушка! Да рубель перевоз!
|
Гость, 14 ноября 2017 19:21
|
|
Гостья, 14 ноября 2017 19:34
|
купить 4 раза дешевле пуховик не возможно, только перьевик и не очень хорошего качества. на сегодня оптом закупить качественные пуховики, так чтобы пух не вылазил через ткань стоит от 7000р.(корот.куртка) и выше ( до длинны пальто). такие цены на хороший опт , а не на одну вещь!!! Люди ну не будьте наивны: Кыштым умеет закупать вещи лучше и дешевле . все сайты закупочные можно найти в интернете. а на рынках оптовых, что предприниматели из Озерска , что из Кыштыма и др. города -равны . так надоело слушать про* злых* местных предпринимателей!
|
Гость, 14 ноября 2017 21:36
|
Меня возмущают такие продавцы!!! Зачем нервы людям трепать, ведь знают , что нарушают права потребителя! Кстати, такие встречаются не часто, у нас в Озерске много порядочных торговцев. Я, лично, не раз делала возврат товара без всяких проблем.
|
Чебурашка, 14 ноября 2017 21:53
|
В Фестивале есть отдел Нинель с верхней одеждой... там покупала осеннюю куртку за 5900 и зимнюю за 9900... И цены и качество устраивают. Еще и большую скидку сделали. А так да, согласна с вышесказанным, лучше в Челике или Екб покупайте. В Озерске практически нет нормальных магазинов
|
Гость, 15 ноября 2017 07:40
|
Это что за пуховичок такой? Купил в Алмазе в Снежной королеве (!) жене пуховик до колена, цвет - серебро (актуальный цвет сезона), состав: пух 95% перо - 5%. Цена 9 тыс.
|
Гость, 15 ноября 2017 11:44
|
Речь вообще идет об обслуживании продавцов в нашем городе и нарушении прав потребителя, а не о том сколько стоит пуховик. Зачем считать чужие деньги? Автор письма, зачем вы написали стоимость пуховика? Ну не дают покоя эти 19 тысяч многим гостям!
|
Гость, 15 ноября 2017 13:16
|
Гостья), 14 Ноября 2017 18:10 Гость, 14 Ноября 2017 17:03 Ну знаете ли, сапоги осенние, купленные там в сетевом магазине
Так вы не стесняйтесь, расскажите нам несведующим, что же это за сетевики такие кыштымские, которых нет в Озр или уж тем более В Члб или Екб. Да еще и такие сетевики, в которых ассортимент одежды с обувью гораздо более качественнее и намного красивее, чем в других сетевиках, Да еще к тому же, наверно, ровно в три раза дешевле, ага? Вы нам напишите не "там в сетевом магазине", а конкретный секретный адрес продиктуйте. Удивите нас. Пожалуйста. Мы уже записываем. Нам ведь ну очень интересно, где расположено такое чудо-чудное. Правда.
|
Гость, 15 ноября 2017 13:51
|
Ну не может дубленка стоить 2000 т.р. Может 20 т. р ? Даже последний размер, оочень древняя коллекция.
|
Гостья), 15 ноября 2017 17:23
|
Гостю, 15 Ноября 2017 13:16 Магазин Кари. На момент покупки сапог там, в Озёрске этого отдела не было. Про Екб и Че не в курсе, практически там не бываю. Например сейчас сапоги на зиму у нас в Кари стоят в районе 3800-4000 р. На той неделе акция была, можно было приобрести обувь со скидкой 30%. Т.е. 3800-30%=2660, 4000-30%=2800. И я немного не поняла ваш сарказм
|
Гость, 15 ноября 2017 17:24
|
Гостю, 15 Ноября 2017 13:51 2000 т.р. - это 2000000))
|
Гость, 15 ноября 2017 19:10
|
Какие покупатели такие и продавцы! Конечно можно съездить в Кыштым, Касли, можно в Метлино, какая разница- "На том берегу всегда трава зеленее". Что за дурацкая привычка считать деньги чужие! Кто нибудь имеет понятие о предпринимательстве?
|
Гость, 15 ноября 2017 21:20
|
Гостья), 15 Ноября 2017 17:23 Гостю, 15 Ноября 2017 13:16 Магазин Кари. На момент покупки сапог там, в Озёрске этого отдела не было. ________________________________ <По всей видимости давно это было>. Отлично. Вы уже почти у цели. Ну, так и... попытайтесь продолжить дальше логическую цепочку в ваших рассуждениях, возвращаясь к ранее прочитанными внимательно вами (надеюсь) моим комментариям. Для облегчения этих размышлений по доброте душевной могу даже помочь парочкой наводящих вопросов: 1. Есть ли смысл СЕГОДНЯ ехать в Кыштым за покупками? 2. Что именно (вещи/обувь/продукты/ткани/техника/автозапчасти...) вы можете приобрести в Кыштыме, чего нет в Озерске, да еще и дешевле (тем паче в аспекте обсуждения сетевых магазинов). "ровно в три раза дешевле" © p.s. Шутки в направлении наркобизнеса, проституции, контрабанды и прочих аморальных аттракционов и противозаконных прелестей жизни не принимаются. p.s.s. Кстати, можно много чего вспомнить о том, что было в незапамятные времена при Царе-Горохе. Я, например, прекрасно помню 1978 год. Когда кыштымские родственники просили много чего купить в Озерске, чего у них днем с огнем сыскать было просто невозможно, даже имея на руках свободные деньги.
|
Гость, 16 ноября 2017 11:21
|
По цене практически в 4 раза дешевле той, за которую вы приобрели. ------------------------------- На синтепоне скорей всего, нормальный пуховик меньше 10 не стоит. Искали сыну куртку везде и у нас в Озерске все магазины прошли и в Спортмастере и в меге ЕКБ в итоге заказали на Али за 2,5 со скидками. Итог: у нас демисезонную куртку минимум за 3,5-4т.р в ЕКБ такого же класса 4-4,5, ну на Али написали.
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором. |