Новости   |   Работа   |   АВТОзерск  |  Недвижимость  |  Погода   |   Справочник предприятий   |   Знакомства   |   Форум   |   Бюро находок   |   Барахолка
16+
Почётные граждане Озёрска   |   Показания водосчётчиков  |   Показания электросчетчиков  |   Оплатить объявления

Защита прав потребителя - дело рук самого потребителя

Городская жизнь
10 марта 2010 11:44, Наталья Павловская
 

 С жалобой на наш ненавязчивый сервис в редакцию обратился читатель: «В одном из мебельных магазинов я купил диван и сразу полностью за него рассчитался. По договору мне его должны были привезти с 10 по 16 февраля, но в этот срок магазин не уложился. Когда я позвонил продавцу, чтобы уточнить дату доставки, мне ответили, что машина задерживается до конца февраля. Сегодня уже 9 марта, а дивана всё нет. Есть ли у меня какие-либо права в этой ситуации?»

 Вопрос читателя мы адресовали зам. начальника отдела развития промышленности и потребительского рынка Озёрского городского округа Н. А. Драморецкой и получили следующий ответ:

 - По закону «О защите прав потребителей», если продавец, получивший предварительную оплату товара в размере определённом договором купли-продажи, не передал товар в установленный срок, потребитель вправе требовать передачи товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительно оплаченного товара. Если срок нарушается, продавец должен выплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Отсчёт начинается с того дня, когда потребителю по договору должны были доставить товар.

 В вашем случае – диван. Но нужно иметь в виду, что сумма неустойки не может превышать сумму предварительно оплаченного товара. Если вы всё-таки хотите получить свой диван, напишите заявление на имя директора магазина. Напомните, что они и так уже должны вам неустойку, приблизительно посчитайте её размер. Если вы решили больше не ждать мебель, требуйте возврата предварительно уплаченной суммы и неустойку за каждый день просрочки. Ваше требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней. И в этом случае закон «О защите прав потребителей» (п. 4, ст. 23.1) на вашей стороне.

Н.Павловская

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.







Отклики читателей
По требованию российского законодательства комментарии проходят премодерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
Добавьте Ваше мнение:*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором.



Доставка еды на дом
Сообщи новость
Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.



Погода в Озерске

23 октября 2020 - утро

-5oC, Ветер Северо-западный 4 м/с, Ясно Без осадков

Подробнее









Дополнительно
Архив
Карта сайта
Редакция
Реклама
К началу страницы    
На главную  
Новости за сегодня  
Архив  
Редакция  
Размещение рекламы