ребёнок занимается хоккем с шайбой. раза три пытался приобрести в СТАДИОНЕ клюшку. продавцы-консультанты не могут ответить на простые вопросы: возраст, на который рассчитана клюшка, материал элементов (труба или лопата - жаргонное), производитель, молчу уж об таких проф. критериях как лёгкость, скорость шайбы, прочность клюшки и т.д. то же самое по термобелью, спортивной обуви и одежде и т.п. беру спортинвентарь либо в Ебурге, либо в Челябе. причём любой продавец полуподвального спортивного магазина на любой вопрос даст развёрнутую консультацию, и окажет услугу по наточке коньков. и это не развёрнутая торговая сеть, а небольшой отдельный частный единичный магазинчик (там, как правило, какие-то скидки и всё дешевле). к магазинам спортинвентаря Озёрска давно отношусь скептически (дорого, небольшой выбор, низкая квалификация продавцов-консультантов и, практически невозможно обменять не устраивающий тебя товар на другой)

барыги в Озерске это отдельная тема. Закупают дерьмо на распродажах и в стоках, а то и в секондах, а потом толкают людям по супер-цене... Не отаваривайтесь в Озерске! Что еще посоветовать? Судиться? Но с нашей судебной системой, это глупо!

С вами поступили правильно, вы написали претензию, а она рассматривается по закону в течение месяца. При чем тут отношение к ребенку7

Мы с мужем тоже купили коньки внуку в этом же магазине, в этом же отделе. Называются коньки- трансформеры, на них еще ролики можно переставить. При покупке обратили внимание, что коробка была порвана, но мы люди не вредные, взяли и такие. Сходили один раз с внуком на каток и с ними случилось тоже самое - коньки не фиксировались. Но у нас внук постарше, они и так не спадали, да и так ему понравилось, что не захотел с ними расставаться. Так и катается - один ботинок большой, другой маленький. А самое галавное, как же не стыдно девчонкам-продавцам, ведь знали, что коньки сбраком, их кто то принес и сдал им, и всет аки подсунули. Ну какая им то выгода? Бессовестные!!! Чтобы вам пусто было!

Сами покупаем  фигню. Что бы  и коньки и лыжи и ролики и валенки в одном флаконе. Потмо удивляемся- то ли лыжи не едёт, то ли....-)
А  частники -коммерсы тоже горазды. Ну Стадион и так завышает цены втрилорого, пользуясь тем, что спорттовары никто больше практически не продаёт. Ну Зелёный дом может быть, ну еще пару мелких магов.
 Но всё равно втюхают брак, а потом будут делать "по закону".  
Судитесь, что еще можно сказать. 1% денег в день  -это нормальная компенсация.!

Не надо делать однозначных выводов из подобных статей! Я сам долгое время проработал юрисконсультом в автокомплексе, торговой сети и не понаслышке знаю что такое "потребительский экстремизм"! Сталкивался с таким, все из собственной практики:
1. Приезжает дед на диагностику, с электрикой проблемы... Замерили, оказалось - реле неисправно. Дед ничего не стал ремонтировать и менять, купил новую аккумуляторную батарею. Через неделю он, естественно, ее "вскипятил". Ток зарядки шел очень высокий! Приходит - вы обираете пенсионера! Бракованный аккумулятор продали! Сразу бежит в общество защиты прав потребителей и к юристу предприятия своего Алявдиной Алле Владимировне где работает. Та все нервы из тебя выжмет, дело ничем не закончится! С экспертизами только возни сколько! Но нервов на это просто жуть приходится как много убить!
2. Приходит человек, покупает запчасти для своей япономарки старющей. Предупреждаем - может не подойти, примерьте и если что верните, вернем деньги! "Примерить" по нему - вколачивать молотком! Возвращает со следами подпила напильником и ударов молотка! Тоже не правы! После скандалов его и оскорблений жить не охота!
3. Приходит охотник-рыбак, покупает бензогенератор. Генератор в пиковой мощности развивает 900 Ватт. Появляется в магазин - ваш генератор не работает! Стали выяснять что он к нему подключал - подрубил приборов на 1500 Ватт, естественно он сгорит, он инструкцию не читал вообще ни к генератору, ни к приборам подключаемым! Пошли с ним на компромисс - отремонтировали по-дешевке. Остался доволен. Нервы в ауте! Обещал с ружьем прийти на разборки!
4. Приходит мужик, покупает "болгарку" самую дешевую. Через 2,5 месяца приходит - сломалась! Верните деньги или отремонтируйте! Разобрали болгарку - там бетонная крошка, он ей бетонные стены и штробы 2,5 месяца каждый день по 8 часов пилил, механизм изношен и не обслуживался, не чистился вообще. Объясняешь, что инструмент есть бытовой (для того чтобы в саду или гараже, дома что-то пару раз в месяц отрезать) и есть профессиональный (промышленный,он сделан совершенно из других материалов изнутри, такой на заводах, в строительных компаниях используют). Уходит... Потом появляется его "босс" с перстнями зонными на пальцах, ну не секрет что на евроремах огромная масса уголовников пасется и по сей день. Это у них излюбленный вид бизнеса! Одно быдло пасет и эксплуатирует другое! Там по-понятиям жизненно-зонным давай нас раскатывать, чтоб мы "проотвечались" ему на новый профессиональный перфоратор...

Поймите продавцов, что им и такое приходится терпеть за гроши! У нас продавцы за 8000-13000 (в Екб не менее 20000-25000) трудятся. Зачастую временно. Поэтому и не обладают профессионализмом! Владельцам магазинов не нужна дурная слава, идут на встречу постоянно. Тупых и упертых торговцев в городе мало. Всегда договориться можно! А ""Панорамой" по голове" их рановато вы! И ДЕШЕВОЕ РЕДКО МОЖЕТ БЫТЬ ХОРОШИМ! Я БЫ НЕ КУПИЛ ТАКОЕ СВОЕМУ РЕБЕНКУ! Вот так!

Что вы все ноете! не нравится! нужно тогда покупать фирменное и дорогое. А если у вас денег нет тут и говорить не о чем. Мы все с этим сталкиваемся, а продавцы не причём они такие же работники.

Давайте отбросим эмоции в сторону...Права покупателя в данном случае не нарушены, магазин действует в рамках закона. А то что люди по любрму поводу раздувают проблему и пишут статью, так это понятно "беден!!!" Озерск на события, надо же чем-то развлекаться.

Почему  в этих комментариях говорится о "нытье"? Когда речь идет о нарушении права потребителей. Уверена, что если такое произодёт с Вами, то Вами же продавцам будет сказано, что они ОБЯЗАНЫ поменять некачественный товар. Просто это пока не ВАС коснулось. Продавцов можно понять -ну, не хочется менять плохой товар, не хочется двигаться...но, дорогие, ведь это Ваша работа - небось в продовольственном магазине потребуете, чтобы Вам дали свеженькие продукты, яблочки покрупнее. а учитель Ваши детей обязан ХОРОШО  их к экзаменам. подготовить. Давайте немножко ставить себя на место другого  человека, попавшего в сложную ситуацию.Да и о деньгах можно сказать - они у всех в разном количестве. Коньки стоят почти две тысячи -  немало, учитывая, что это всего на три года. Конечно, речь идёт не о хамстве, но все же ребенок пострадал. Автору:Ну. ничего, пока сильные морозы может быть Ваше дело прояснится, за две недели дадут Вам положительный ответ. Удачи!

вообще-то покупателя в таких случаях защищает закон. и надо почаще таким оборзевшим продавцам да "директорам" напоминать, что можно встретиться в суде и будут они, такие ретивые, возвращать не только стоимость товара, но и выплачивать разного рода ущербы..... как показывает практика, оборзевшие торгаши быстренько меняют тактику поведения, как только им пригрозить!

Про Стадион отдельная тема, я купила спортивный костюм осенний, но не костюмом, а по отдельности куртку и штаны. Отдала за все это "счастье" 7000 скидок на товар не было. Штаны через месяц разошлись по швам, прострочить по новой не представляется возможным, так как кто-то умный вшил подклад намертво к штанам, куртка еще живет. Товар г...о и не надо ничего говорить, купила в Екб второй костюм все в порядке хоть бы нитка вылезла. А про торговлю в нашем городе не говорите ничего, она отстой! Китай, Китай, Китай. Было бы счастье если бы он хотя бы фабричный был! Одежда г...., выбор посуды ужас, постельного белья и... список бесконечен! Привыкли что народ не всегда может за городом купить, вот и толкают эту дрянь за бешеные деньги! Нечего ныть предпринимателям, они неплохо наживаются на людях. Кстати, вежливость в нашем городе не понимают, куда бы вы ни пришли. Особенно магазины.

купили сыну перед НГ такие же коньки-ролики - вроде претензий от него не слышал (10 лет) , обязательно расспрошу ...

Lantana, 27 Января 2012 14:49
Раздвижные коньки))) Это называется не гнаться за дешевизной)))
То, что не надо покупать дешевое, еще не значит, что надо покупать дорогое. Попробуйте выбрать качественное.