Не смогла получить посылку

Всем здравствуйте! Хочу написать про то, как я пыталась получить посылку на почте, к сожалению у меня это так и не получилось сделать. Все началось еще в декабре месяце, получила квиток, пошла на почту полная энтузиазма, что пришла посылочка с подарками вовремя, перед Новым Годом, успею получить и всем все подарить, но не тут то было. Почта находится по адресу Карла-Маркса 2, график работы с 9:00 до 18:00, прихожу я значит на почту где то числа 24-25.12.2012, простояла я в очереди минут 40, подаю квиток, а мне девушка говорит: -не могу я вам выдать посылку, нет у нее каких то там бумажек, без которых они не имеют право выдавать посылки, на мой вопрос: -когда они у них появится, получаю ответ: -не знаю, месяц ждем из Кыштыма не присылают, полная досады ухожу. Почему тогда не вывесили объявление, что посылки не выдаются по такой то причине, зря только время потратила.

Возвращаюсь я 28-го, двери закрыты, написано - ревизия, думаю, ну что же мне так не везет то, возвращаюсь 29-го и думаю работают или нет, графика работы в предпраздничные и в праздничные дни, они не удосужились повесить, видно тяжелое это занятие, писать всякие там объявления, зашла уже поздненько часов эдак в 16:00, может и работали, но было уже закрыто. Так как графика не было, в каникулы не рискнула сунуться, что бы не поцеловать закрытые двери, пошла я снова на почту после рабочего дня 9 января, времени было 17:01, подхожу, пере до мной стоит женщина, ее девушка обслуживает, после спрашивает: -что у меня, я показываю свой квиток на посылку, он а мне в ответ: -я посылку вам выдать не могу, у меня инкассация, ставит табличку, технический перерыв, и убегает в свою подсобку, я ей в след успеваю сказать: -девушка постойте, объясните мне, у вас клиент, а вы убегаете, ничего не объяснив толком, на каком основании вы ушли, в ответ только и слышно: -у меня инкассация, ну какая может быть инкассация если у вас стоит клиент, но это не главная проблема, главное, то что после инкассации они посылки вообще больше не выдают и так понимаю никаких платежей и все что касается работы с деньгами не производят, т.е. получается по графику почта работает до 6 вечера, а в реале до 5, по моему это полный беспредел. Дальше я уже начала вскипать, потому что не могу получить свою посылку уже с месяц, причем не по своей воле, а по воле нашей почты, подарки пришлось докупать, нервы сдают, тут полный игнор со стороны работницы этой почты, я начала ее докрикиваться и просить что бы она все таки подошла и внятно мне объяснила, по чьей вине я не могу получить посылку, но она так и не появилась, я потребовала телефон начальства, раза с 3 она мне его выкрикнула( кстати по тому телефону который она мне дала, я так и не дозвонилась, скажу честно постоянно я не звонила, но раза 4 набирала, никто трубку не брал), я потребовала книгу жалоб и предложений, и опять же только с 5 раза моих криков, она все таки удосужилась выйти и мне ее выдать, сказав мне при этом что у меня нет никакого воспитания и опять убежала в свою подсобку, открываю я книжку, а в ней просто "красота", вся в жалобах по поводу работы этой самой почты и главные претензии по поводу этой инкассации, после которой они фактически уже не работают, написала им свою очередную писульку, но вот как бы узнать, проверет ли кто нибудь вообще у них эти книжки, хотя это из области фантастики, вряд ли кто то из начальства вообще заморачивается. Кстати на мои требования представиться, она так этого и не сделала.

Дальше, я не поленилась вышла на улицу, в поисках инкассационной машины, обошла вокруг и что вы думаете, нашла ли я ее? Конечно же нет, возвращаюсь, и спрашиваю девушку: -а кому собственно она собирается сдавать свои деньги, если машины то нет, в ответ: -я же должна заранее подготовить. Стояла с ней перекрикивалась минут 35, больше не смогла по времени были срочные дела, а так хотелось плюнуть на свои дела и все таки дождаться ее, просто смысла не увидела, все равно опять без посылки осталась. Пришла я в очередной раз на свою уже "любимую" почту с утреца 14.01.2012, подумав, ну раз с вечера не могу так может утром получу наконец то, было времени 10 часов, напомню вам, график работы этой почты с 9:00, и полный ...... ,как бы вам помягче написать да же не знаю, нет таких слов, она закрыта и опять же ни одного объявления!!! Короче говоря, подумала, а на кой мне сдалась уже эта посылка, подарки перекуплены, деньги потрачены, нервы уже сдают, недалеко уже и до истерики, вот так я решила больше на эту почту ни ногой!!!

P.S.: Кстати хочу вам дописать, заехала я как то на днях на почту по Калинина, раньше по адресу проживания, получала все там, так вот проблем с получением посылок никогда не было, спросила я у них про инкассацию, работают ли они дальше после нее, девушка ответила, да продолжают работать и нет никаких проблем у них с этим вопросом, всегда быстро оперативно обслуживают, работает практически всегда 2 окна, может и случаются конечно свои казусы у них, но при мне их не было, хорошо работают одним словом!

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.