Новости   |   Работа   |   АВТОзерск  |  Недвижимость  |  Погода   |   Справочник предприятий   |   Знакомства   |   Форум   |   Бюро находок   |   Барахолка
16+
Почётные граждане Озёрска   |   Расписание автобусов (межгород)  |   Показания водосчётчиков  |   Показания электросчетчиков

Защита прав потребителя - дело рук самого потребителя

Городская жизнь
10 марта 2010 11:44, Наталья Павловская
 

 С жалобой на наш ненавязчивый сервис в редакцию обратился читатель: «В одном из мебельных магазинов я купил диван и сразу полностью за него рассчитался. По договору мне его должны были привезти с 10 по 16 февраля, но в этот срок магазин не уложился. Когда я позвонил продавцу, чтобы уточнить дату доставки, мне ответили, что машина задерживается до конца февраля. Сегодня уже 9 марта, а дивана всё нет. Есть ли у меня какие-либо права в этой ситуации?»

 Вопрос читателя мы адресовали зам. начальника отдела развития промышленности и потребительского рынка Озёрского городского округа Н. А. Драморецкой и получили следующий ответ:

 - По закону «О защите прав потребителей», если продавец, получивший предварительную оплату товара в размере определённом договором купли-продажи, не передал товар в установленный срок, потребитель вправе требовать передачи товара в установленный им новый срок, либо возврата суммы предварительно оплаченного товара. Если срок нарушается, продавец должен выплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Отсчёт начинается с того дня, когда потребителю по договору должны были доставить товар.

 В вашем случае – диван. Но нужно иметь в виду, что сумма неустойки не может превышать сумму предварительно оплаченного товара. Если вы всё-таки хотите получить свой диван, напишите заявление на имя директора магазина. Напомните, что они и так уже должны вам неустойку, приблизительно посчитайте её размер. Если вы решили больше не ждать мебель, требуйте возврата предварительно уплаченной суммы и неустойку за каждый день просрочки. Ваше требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней. И в этом случае закон «О защите прав потребителей» (п. 4, ст. 23.1) на вашей стороне.

Н.Павловская

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.







Отклики читателей
По требованию российского законодательства комментарии проходят премодерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
Добавьте Ваше мнение:*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором.
Сообщи новость
Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.



Погода в Озерске

25 февраля 2020 - ночь

-3oC, Ветер Юго-восточный 4 м/с, Пасмурно Без осадков

Подробнее







Последние вакансии в Озерске
Сотрудник в офис
Грузчик
Менеджер отдела продаж


Последние резюме в Озерске
Инженер БТГ
Ваши варианты
Сторож


Дополнительно
Архив
Карта сайта
Редакция
Реклама


К началу страницы    
На главную  
Новости за сегодня  
Архив  
Редакция  
Размещение рекламы