Новости   |   Работа   |   АВТОзерск  |  Недвижимость  |  Погода   |   Справочник предприятий   |   Знакомства   |   Форум   |   Бюро находок   |   Барахолка
16+
Почётные граждане Озёрска   |   Расписание автобусов (межгород)  |   Показания водосчётчиков  |   Показания электросчетчиков

Одна на десятерых

Общество
24 июля 2015 10:36, Наталья Павловская
 

С Галиной Петровной Сухоруковой договорились встретиться у магазина №39.

«А где это?» - спрашивали все, кому потом я называла номер магазина.

Это, представьте себе, магазин «Семья», что по пр. Карла Маркса, он же бывший «Универсам». Вот и я не знала, и таксисты тоже не знали. Поэтому первая встреча не состоялась. «Знающие» люди отправили меня в магазин №35, т.к. «под № 39 нет магазина в Озёрске, а вы что-то напутали». Получилось как в известной песенке:

- Я у аптеки,

- А я в кино искала вас…

Вторая попытка удалась. Галина Петровна – социальный работник, в прошлом – работник торговли. Поэтому все магазины называет не по «именам», а по номерам.

Желающим понять, что значит быть соцработником, нужно не один день побегать следом за ним, за работником. Предлагаю только один забег и только к одному клиенту – Борису Васильевичу Тушинскому.


***


Сначала мы прошлись по магазину, где Галина Петровна, строго следуя списку, купила продукты.


DSC04296.JPG

DSC04297.JPG

DSC04294.JPG

DSC04298.JPG

DSC04301.JPG

DSC04304.JPG

DSC04306.JPG

DSC04307.JPG


Потом зашли в аптеку.


DSC04309.JPG


После аптеки заглянули на импровизированный рынок. Борис Васильевич захотел вишни.


DSC04313.JPG


Цены тут, однако…


DSC04314.JPG


Затем Галина Петровна позвонила своему подопечному и уведомила его о том, что мы почти на пороге.


DSC04312.JPG


Все клиенты в силу нездоровья на улицу не выходят, поэтому соцработнику доверены ключи от домофона и квартиры.


DSC04316.JPG


По дороге надо захватить и почту.


DSC04317.JPG


Сначала были выложены продукты. (Кстати, сегодня заказ небольшой, а заказы клиентов бывают от 200 до нескольких тысяч рублей).


DSC04318.JPG


Затем пошёл отчёт о каждой копейке. И хотя Борис Васильевич считает эту процедуру излишней, Галина Петровна сначала все записала в свою тетрадь, затем в тетрадь клиента, куда прикрепляются и все чеки. 


DSC04320.JPG

DSC04321.JPG

DSC04325.JPG

DSC04326.JPG

DSC04328.JPG


Клиент поставил подпись.


DSC04327.JPG


Вроде бы ничего хитрого. Работа как работа.

Но данный пример не раскрывает всех особенностей службы соцработника. Для того, чтобы вникнуть в неё серьёзно, нужно поработать на этом месте хотя бы месяц.

И вряд ли кто из читателей, бросив насиженное место, побежит в соцзащиту оформляться соцработником.

Вот представьте: у вас 10 клиентов, и в памятке сказано:

- покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

- покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли коммунально-бытового обслуживания, связи;

Всё? Далеко не всё!

Также, согласно памятке, соцработник должен:

- покупать по желанию клиента газеты, журналы, книги;

- содействовать в организации медицинской помощи;

- обеспечивать по заключению врачей лекарствами…

Бывает, приходится выходить за рамки оговорённых обязанностей и выполнять дополнительные просьбы клиента.

Ну что, идем в соцработники? Клиентов, в среднем, десять и каждого посещаем три раза в неделю!

С клиентами, по словам Галины Петровны, ей повезло. С ними она находит полное взаимопонимание.

Борис Васильевич со своей стороны так отозвался о человеке, который шефствует над ним уже более девяти лет:

«Мы уже как одна семья. К ней у меня абсолютное доверие. Она знает, где что у меня лежит, «воспитывает» меня, если что не так. И я ей за всё благодарен».

После посещения Бориса Васильевича, Галина Петровна поспешила в поликлинику за рецептом для другого клиента.

И на этом точку не ставим. Психологическая характеристика соцработника не последнее дело. Ему надо быть коммуникабельным, уметь сопереживать, уметь подходить индивидуально к каждому клиенту, быть терпимым и терпеливым, быть всегда доброжелательным, быть в здравии, (даже если нездоровится), быть готовым прийти на помощь в любую погоду, и не считаться со временем.

Галина Петровна Сухорукова мне показалась именно такой.

P.S. В ОГО на 22 соцработника приходится 225 клиентов, которые не выходят из дома. Рабочий день соцработника начинается в 8.30, заканчивается в 17.30.

Фото автора  

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.







Отклики читателей
Гость, 24 Июля 2015 11:09
Мне нравится0
скажите, а почему продукты закупаются в бывшем Универсаме? у этой торговой сети с красивым названием, некрасивые цены...     ведь реально дорого...   а еще в городе есть магазины, которые обслуживают по социальным скидочным карточкам
Или тут по принципу шаговой доступности от подопечного чтоб магазин был?
Гость, 24 Июля 2015 11:24
Мне нравится0
Интересно,сколько они получают?Наверняка жалкие копейки
Гость, 24 Июля 2015 11:26
Мне нравится0
Хорошая женщина МОЛОДЕЧИК. Здоровья ей. Побольше бы таких добрых заботливых людей!!!!!!
Гость, 24 Июля 2015 12:00
Мне нравится0
Гость, 24 Июля 2015 11:09
скажите, а почему продукты закупаются в бывшем Универсаме?
А вы предлагаете ей ещё и по городу бегать в поисках, где на рубль дешевле. Тем более клиенты все живут в этом районе. Я знаю Галину Петровну.
Дочь одной из работниц, 24 Июля 2015 12:03
Мне нравится0
Гость, 24 Июля 2015 11:24
Интересно,сколько они получают?Наверняка жалкие копейки
====
получают копейки, а обязанностей у соц.работника ну ооочень много!!!! и каждый раз какие то новшества!!!  

А почему соц.работник ходит в такой дорогой магазин??! Да потому что, заявки бывают настолько огромные, что соц.работник просто не в состоянии все донести! Все таки возраст уже далеко не молодой! Поэтому и ходят в близлежащие магазины...
Гость, 24 Июля 2015 14:21
Мне нравится0
Мне кажется надо этим соцработникам выплачивать зарплату депутатов, а депутатам отдать  зарплату соцработников - и это было бы справедливо :!:  :!:  :!:
Гость, 24 Июля 2015 18:04
Мне нравится0
Борис Васильевич...был красивым, спортивно сложенным брюнетом...годы, годы. И травмы.
Гость, 25 Июля 2015 00:43
Мне нравится0
Да, соц.работникам платят КОПЕЙКИ, а работа ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛАЯ!!!
Это ладно если люди, которым доставляют продукты адекватные....но бывают всякие!
Местный, 25 Июля 2015 15:51
Мне нравится0
Борис Васильевич...
---------------
Тушинскиие все были активные и умные мужики. Знаю их всех.
Гость, 27 Июля 2015 15:37
Мне нравится0
ужас
Гость, 28 Июля 2015 22:38
Мне нравится0
Здоровья этой милосердной женщине :!:  :!:  :!:
Перейти к обсуждению на форуме >>
По требованию российского законодательства комментарии проходят премодерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
Добавьте Ваше мнение:*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором.
Доставка еды на дом
Сообщи новость
Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.



Погода в Озерске

9 апреля 2020 - день

3oC, Ветер Южный 3 м/с, Пасмурно Дождь

Подробнее









Дополнительно
Архив
Карта сайта
Редакция
Реклама


Опрос посетителей
  1. Как ваше настроение?
архив опросов
К началу страницы    
На главную  
Новости за сегодня  
Архив  
Редакция  
Размещение рекламы