Новости   |   Работа   |   АВТОзерск  |  Недвижимость  |  Погода   |   Справочник предприятий   |   Знакомства   |   Форум   |   Бюро находок   |   Барахолка
16+
Почётные граждане Озёрска   |   Расписание автобусов (межгород)  |   Показания водосчётчиков  |   Показания электросчетчиков

Росгосстрах ответил озерчанке на её жалобу

Общество
14 мая 2013 14:55, Редакция
 

На жалобу нашей читательницы об инциденте в Росгосстрахе пришёл ответ:

"Добрый день!

Направляю Вам официальный комментарий компании РОСГОССТРАХ:

РОСГОССТРАХ действует в соответствии с законодательством РФ. В этой связи, если у вас есть претензии или жалобы в отношении действий сотрудников компании, просим направить в компанию заявление с подробным описанием каждого конкретного случая. В компании будет проведено внутреннее расследование, по результатам которого будут приняты соответствующие решения и направлены уведомления заинтересованным лицам.

С уважением,

Михаил Юрин

Директор Управления маркетинга

Филиал ООО "Росгосстрах" по Челябинской области

Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, 20

Тел.: +7 (351) 247-51-16 (доб. 074-1090)

Моб.: +7 (922) 706-4256

www.RGS.ru"

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.







Отклики читателей
Гость, 14 Мая 2013 15:05
Мне нравится0
А чего же не написали, какие конкретно пункты какого закона ОБЯЗУЮТ автовладельца покупать в довесок еще и страховку от несчастного случая ;) ?
ioff, 14 Мая 2013 15:06
Мне нравится0
Не прибавить ни убавить. Проверил недавнюю страховку оформленную там же, пересчитал в других компаниях, так и есть -дурят, при этом "забыли" предупредить о добровольности дополнительной страховки.
Перестраховщик, 14 Мая 2013 15:06
Мне нравится0
Т.е. идите лесом дорогие Озерчане! Странный ответ, такое чувство что РГС решил избавится от всех физлиц. Далеко они так не уедут. Потеряли столько клиентов и трава не расти.
Гость, 14 Мая 2013 15:42
Мне нравится0
В письме читательницы четко все написано какие претензии у нее. почему бы ответ сразу не дать?
Гость, 14 Мая 2013 15:44
Мне нравится0
Я ушел из РГС. Был там с самого начала,набрал максимальную скидку, приехал в марте, сказали ,что скидки отменяются из-за нового законе об ОСАГО. На мое удивление, что его приняли только в первом чтении,ответили- нам так сказал начальник. Вот так и ушел ...
Гость, 14 Мая 2013 15:47
Мне нравится0
Вот же ответ: "РОСГОССТРАХ действует в соответствии с законодательством РФ."
что вам еще нужно? теперь только в суд. других ответов до суда не будет.
Автор статьи о РГС, 14 Мая 2013 16:11
Мне нравится0
Вот те раз! я же отправила письмо уже в головной офис в Москву! жду от них ответа. че дурочками -то прикидываться, мол, Челябинск не в курсе до сих пор???? :D  :D  :D ну смешные, ей богу)))) погоди РГС я еще в прокуратуру обращусь по факту отказа от оформления мне полиса!! всех теперь замучаю :D  :D  :D
Автор статьи о РГС, 14 Мая 2013 16:16
Мне нравится0
Кстати, сперва я пыталась туда позвонить. со мной разговаривал вежливый оператор-молодой человек. на мой вопрос: "Вы знаете, что это незаконно?" он мне ответил:" попробуйте поговорить с директором фирмы" (т.е. с директрисой озерского филиала)
Гость, 14 Мая 2013 16:18
Мне нравится0
Много лет страхуюсь в ЮжУрал-Аско, никаких претензий: своевременные выплаты, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Дай бог не сглазить... ;)
Гость, 14 Мая 2013 16:35
Мне нравится0
Много лет страхуюсь в ЮжУрал-Аско, никаких претензий: своевременные выплаты, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Дай бог не сглазить... smile ;)
_________________________________

Это которые на Карла-Маркса рядом с "Золотой рыбкой"? Если они, то полностью согласна! Отличнейшая страховая компания. В те два раза когда обращалась к ним за страховой выплатой была приятно удивлена доброжелательностью, вежливостью и вниманием девочек-менеджеров и скоростью выплат (особенно после СК "Югория" ;) .
Гость, 14 Мая 2013 16:49
Мне нравится0
http://medved01.livejournal.com/422623.html - как развести клиента, памятка от РГС
А вот ещё немного материалов о РГС:
http://medved01.livejournal.com/423295.html
http://medved01.livejournal.com/423597.html
http://medved01.livejournal.com/423861.html
http://medved01.livejournal.com/424153.html
http://medved01.livejournal.com/424283.html
http://medved01.livejournal.com/426719.html
http://medved01.livejournal.com/427055.html
http://medved01.livejournal.com/427395.html
http://medved01.livejournal.com/427529.html
http://medved01.livejournal.com/428814.html
http://medved01.livejournal.com/429974.html

Здесь много того, на что жалуются и наши автомобилисты, а также приложен ответ РГС на такую жалобу... Исправить ситуацию может только бойкот зарвавшейся компашки...
Гость, 14 Мая 2013 17:10
Мне нравится0
Мы покупали новую машину в автосалоне всегда страховались в росгосстрахе.В этот раз нам сказали что без КАСКО наша скидка об без аварийности не действует . И это тольлько в росгосстрахе пришлось страховать в ресо гарант и что приятно справку об без аварийности приняли. Но росгосстрах не приятно удивил.
Гость, 14 Мая 2013 17:17
Мне нравится0
Росгосстрах просто приборзел, они выкручивают руки филиалам на местах, заставляя заключать дополнительно договора на страхование жизни, это по всей стране такая политика, а пока разберутся и штраф копеечный наложат, они много людей оболванят. Просто не заключайте с ними договора ОСАГО и КАСКО вот и все, пусть им будет хорошо без нас, а нам без них.
Гость, 14 Мая 2013 18:09
Мне нравится0
Мне в Росгосстрахе подняли в этом году страховку на целую тысячу с лишним, а в других конторах всё по другому. Решил в этом году уйти из Росгосстраха. Тысячу с лишним переплачивать! :o  Я еще пока не больной.
Застраховался в Альфе на Семенова.
Гость, 14 Мая 2013 18:17
Мне нравится0
я тоже ушел из ргс.по осаго: выплатили 8 тысяч вместо 30, пришлось подать иск в суд.оформил осаго в южурал-аско. бойкот ргс.
Гость, 14 Мая 2013 18:24
Мне нравится0
Являюсь клиентом РГС с первого дня введения ОСАГО, но если РГС не перестанет заниматься шантажом к моменту продления страховки, уйду в другую страховую компанию.
Данила Багров, 14 Мая 2013 19:17
Мне нравится0
И что характерно. Обнаглели.
Автор-МО-ЛО-ДЕЦ!
Гость, 14 Мая 2013 19:23
Мне нравится0
ну все правильно он ответил! вы лично директору росгосстраха писали жалобу ?? или нет? от  того что пожаловались сюда толку не будет!! случай частного порядка а раздули как будто сам презик послал куда подальше.
Гость, 14 Мая 2013 21:19
Мне нравится0
Я заходил недавно к ним, настойчиво говорил что мне ненужна доп страховка, сказали без неё не страхуют. Ну я развернулся и пошел в другую страховую, благо есть выбор. И как показывает практика, не дай бог у виновника дтп будет росгосстрах. Суды от полу года до года по выплатам пострадавшим обеспечены.
Гостьсветик, 14 Мая 2013 22:57
Мне нравится0
жаль поздно прочитала((((( вчера пришлось у них продлевать страховку......переплатила 1700руб((((
Гость, 14 Мая 2013 23:42
Мне нравится0
я тоже огорчена работой этой канторы и больше ни шагу!!!! что за страховка от несчастного случая - у меня "без ограничений", а застрахована только я - бред какой-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
бах, 15 Мая 2013 00:02
Мне нравится0
мне с самого начала непонятна эта махинация!!! 1-что мы страхуем? А-автомобиль-то тогда застраховали и на данной машине ездят все кому позволит владелец,машина застрахована и она допускается на дорогу. Б-ответственость водителя перед другими участниками-я себя застраховал и еду на чём угодно лишбы категории в правах позволяли,я застрахован и я могу выехать на дорогу.я все жду когда доработают этот пробел,но видимо там всех и так устраивает,народ платит и ладно.  2-почему я отдав свои кровные денюжки одной компании в случае дтп при моей невиновности я!!! начинаю бегать и выбивать деньги с чёрт знает какой компании мне не известной?они чтото про это поговорили и успокоились,ну народ же платит и ладно,а незаплатить нельзя(грёбаное правительство).на данный момент выходит что надо как можно дешевле купить полис(можно даже липовый,лишбы в базе был)и ездить спокойно.я врезался-да и ладно,поехал дальше пусть тот невиновный бегает.в меня врезались-всёравно в компанию виноватого (не в свою) идти,а там как повезёт.вот вы все -я туда больше ни нагой.всеравно в случае чего идти в компанию виновника а он по закону подлости окажется из росгосстраха.смысл выбирать хорошую если конечно не каско.мне в европе нравится-попал в дтп,вызвал аварийного камисара и такси,и пусть сами разбираются,они за это деньги получили!сам уехал дальше на такси по своим делам
Гость, 15 Мая 2013 00:25
Мне нравится0
Не завидую страхователям и терпилам страхователей РГС. Снижение страховой выплаты на треть не глядя, у меня на памяти несколько случаев, посмотрите обзоры судебной практики хотя бы наших судебных участков. Факты навязывания доп. услуг страхования при ОСАГО многочисленные. Страхователи РГС - хватит подставлять и себя, и потенциальных терпил!!!!!!!!!! :(
Гость, 15 Мая 2013 04:13
Мне нравится0
Гость, 14 Мая 2013 18:24
Являюсь клиентом РГС с первого дня введения ОСАГО, но если РГС не перестанет заниматься шантажом к моменту продления страховки, уйду в другую страховую компанию.
********************************

А я к ним уже в любом случае не пойду.
Последний раз, когда продлевал страховку, мне девица, которая справа сидит, как входишь, так нахамила, что я давно решил поискать страховщика, у которого хотя бы не хамят.
:!:
Гость, 15 Мая 2013 08:24
Мне нравится0
Если в названии конторки "Росгосстрах" опечататься и не написать две буквы "с", то получится справедливое и правильное название!
Виталий, 15 Мая 2013 08:34
Мне нравится0
Гость, 15 Мая 2013 04:13
Гость, 14 Мая 2013 18:24
Являюсь клиентом РГС с первого дня введения ОСАГО, но если РГС не перестанет заниматься шантажом к моменту продления страховки, уйду в другую страховую компанию.
********************************

А я к ним уже в любом случае не пойду.
Последний раз, когда продлевал страховку, мне девица, которая справа сидит, как входишь, так нахамила, что я давно решил поискать страховщика, у которого хотя бы не хамят.
---------------------------------------------------------------------
СОГЛАСЕН!
Тоже в следующем году планирую уйти из этой "жлобской конторки."!
А за "эту мадам" (Она кстати не всегда сидит на месте справа) уже давно пора взяться самому РГС!
Просто отвратительное и хамское отношение к клиентам у неё  :(
Гость, 15 Мая 2013 08:53
Мне нравится0
Автор статьи о РГС, 14 Мая 2013 16:11  
Вот те раз! я же отправила письмо уже в головной офис в Москву! жду от них ответа. че дурочками -то прикидываться, мол, Челябинск не в курсе до сих пор????    ну смешные, ей богу)))) погоди РГС я еще в прокуратуру обращусь по факту отказа от оформления мне полиса!! всех теперь замучаю    


Отлично. Возьмитесь потом за озёрские дороги и благоустройство города. Пожалуйста.
Виктория, 15 Мая 2013 09:08
Мне нравится0
РГС, давай до свидания! спасибо автору статьи за оперативность и желание помочь озерчанам чтобы мы не попадались на такие уловки. На этой неделе нужно переоформлять полис ОСАГО на мою машину, теперь поняла, что от РГС нужно уходить. Вернусь как раньше в Южурал-Аско))
Автор статьи, 15 Мая 2013 13:56
Мне нравится0
Гость, 15 Мая 2013 08:53
я этим уже как месяц занимаюсь если что :D  :D  :D http://vk.com/ozerskrovndor
Гость Костя, 2 Июня 2013 12:35
Мне нравится0
Что нового еще ждать в РОСГОССТРАХЕ?? Увеличат сумму страхование жизни, чтобы совсем никто ни приходил в эту компанию. Очень обидно за такую Крупную компанию, 91 год на страховом рынке, всегда были первыми , а СЕЙЧАС?? Стыдно читать про эту компанию. Или  умышленное банкродство??
Евгений, 18 Апреля 2014 19:52
Мне нравится0
г. Липецк ул. Космонавтов, 94а такая же ситуация отстоял в очереди 2 в выдаче полиса было мне отказано так как я не желаю добровольно страховать в добавок к полису "жизнь". Я общался с сотрудником и она сослалась на то что она действует согласно указаниям руководства этого филиала.
Перейти к обсуждению на форуме >>
По требованию российского законодательства комментарии проходят премодерацию. Мы не публикуем сообщения, содержащие мат, сниженную лексику и оскорбления, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Не допускаются сообщения, призывающие к межнациональной и социальной розни.
Добавьте Ваше мнение:*
:) ;) :D 8-) :( :| :cry: :evil: :o :oops: :{} :?: :!: :idea:
Защита от автоматических сообщений
 


Внимание! Ваши комментарии будут показаны на нашем сайте только после их проверки модератором.
Доставка еды на дом
Сообщи новость
Если вы стали очевидцем происшествия, аварии или необычного и интересного события, расскажите об этом посетителям нашего сайта. Фото и видео приветствуются.



Погода в Озерске

9 апреля 2020 - день

3oC, Ветер Южный 3 м/с, Пасмурно Дождь

Подробнее









Дополнительно
Архив
Карта сайта
Редакция
Реклама


Опрос посетителей
  1. Как ваше настроение?
архив опросов
К началу страницы    
На главную  
Новости за сегодня  
Архив  
Редакция  
Размещение рекламы