Мастер Люба нагрела нас на 20 000 рублей

Мы затеяли ремонт комнаты и начали искать мастера. Знакомые порекомендовали нам Любу У-ву. Мастер Люба заявилась к нам в конце июня этого года. При первой встрече сразу создала о себе хорошее впечатление, как уверенный в себе специалист. Сама себя так и назвала - "я - суперспециалист!" и не скупилась на похвалы в собственный адрес. Кроме того, сообщила, что

делает всё идеально, но и берёт дорого, а работает не по объявлениям, а исключительно по рекомендациям. Гарантия на её ремонт 15лет!

Натяжные потолки она нам не рекомендовала, но пообещала, что потолок сделает "как яичко". Ремонт длился до 24 июня. И вот итог: потолок стал хуже, чем был до ремонта, зашпаклёван неровно, волнами, стены не выровнены (за штукатурку деньги взяла отдельно). Края обоев во многих местах отстают.

В процессе работы я ей говорила, что края обоев надо прижимать, чтобы не отходили и надо использовать спец. валики. Она ответила, что у неё «своя методика». Использовала она только "Перо", которое, как мы позже узнали, для виниловых обоев не годится.

Когда мы хотели посмотреть, как идёт ремонт, Люба категорично заявила, что работу смотреть пока рано, обои ещё не высохли, а после высыхания всё будет хорошо. И мы ей верили. У неё же «своя методика»!

Все 4 угла комнаты сделаны ужасно: углы не выровнены, края обоев не стыкуются и обрезаны неровно, волной.

Закончив работу поздно вечером, в пятницу, она попросила с нас19550 рублей. Мы, как зомбированные, тут же отдали деньги. После её ухода стали смотреть работу, и… пришли в ужас!!!

У меня был настоящий шок. Я даже уснуть не смогла в ту ночь. Позвонила ей на следующий день. Она обещала исправить все погрешности в понедельник. Приехала только ближе к 11 часам ночи, спросила, что исправлять, и я стала показывать ей брак. Она потыкала кисточкой с краской потолок,

после чего там остались пятна (хотя она уверила, что их потом не будет). К сожалению, на фото дефект потолка плохо просматривается. "А как же обои?" – спросила я. Они ещё не высохли. Хотя прошло уже три дня. "Тебе ещё показывать изъяны?"- спросила я. Тут она показала своё истинное лицо, взорвалась, сказала, что мы слишком умные и сами должны исправлять её брак. Развернулась и пошла к выходу, бросив фразу "сколько вернуть денег, позвони". Разговаривала на «ты».

Мы приглашали независимых специалистов и все в один голос говорили, что исправить брак нельзя, надо всё переделывать.

Мы ей позвонили ещё раз через неделю и сообщили сумму, которую она взяла с нас за работу, без учёта стоимости материалов.

Она в ответ начала кричать, что её работой все довольны, только мы недовольны и ещё нашлась одна женщина 10 лет назад, которая за это и пострадала. Говорила, что бог нас накажет, но не нас, а нашу дочь. Обещала к нам заехать. "До сих пор ждём". На звонки не отвечает.

При разговоре по телефону кричала на меня и нецензурно оскорбляла. Я обращалась в ОБЭП, но там ответили, что это не их профиль.

Хотела подать на неё в суд, но мне знакомые отсоветовали, т.к. дело проигрышное. Людмила П.

От редакции: мы уже неоднократно рассказывали на страницах сайта и в «Озёрской панораме» о подобных «мастерах». Вся беда в том, что многие горожане отдают деньги за ремонт задолго до его окончания и потом не могут дождаться «второго пришествия» мастеров, или вручают назначенную мастером сумму, не приняв работу и не убедившись в надлежащем качестве.

Людмила оставила в редакции домашний адрес и номера телефонов

Любы У-ой, и мы надеемся, что этой персоной заинтересуется налоговый инспектор. 

На первый взгляд - всё хорошо. Но если приглядеться...

Если вы стали очевидцем какого-либо события, присылайте сообщения, фото и видео на любой мессенджер (viber, whatsAppp, telegram) - +7 902 896 51 63 или почту редакции panorama@ozersk74.ru, либо через форму добавления новостей, а также в нашу группу «ВКонтакте». Телефон редакции 5-94-14.